Застраховането като онлайн пазаруване чрез иновативен български софтуер

“Виртуал брокер” повече е група съмишленици, отколкото стандартна фирма. Съдружници в начинанието са Александър Джоганов, Искра Николова, Ивайло Йосифов и Петър Петков, от българска страна, и Стефан Алек и Деси Тодорова, които са швейцарски граждани. Александър, Искра и Ивайло са от застрахователния бранш, като всеки от тях е експерт в различни негови насоки. Преди около година и половина всъщност решават да реализират една идея, която до този момент не е направена. Не само в България и Европа, но и в света – да дигитализират един от най-консервативните бизнеси, какъвто е застраховането. Не в частта, която обслужва застрахователни компании и брокери, защото такива решения има, а в частта, която ще даде възможност на клиентите да пазаруват онлайн, като при това правят напълно информиран избор, навсякъде и по всяко време.

Всяка бизнес идея е решение на даден проблем. Какъв проблем решавате с „Виртуал брокер”. Проблемът е идентифициран отдавна – застраховането остана една от малкото области, където дигитализацията навлиза срамежливо. Това, естествено, има своето логично обяснение – като всичко във финансовите браншове, застраховането е един много сериозно регулиран пазар и решенията в него не могат да бъдат прости. Става дума за изработване на една много сериозна система, която да е съобразена с особеностите на пазара и с регулациите.

А това може да стане само по един начин – когато с проект като този се заемат хора с познания не само в областта на застраховането, а и на най-новите тенденции в софтуерните разработки. При нас мисля, че уцелихме възможно най-добрата комбинация – от една страна имаме огромен опит в сферата на финансите и застраховането, от друга – успяхме да съберем екип от много млади, но и достатъчно компетентни софтуеристи. И в тази комбинация искаме да имаме продукт, който да е универсален и да покрива нуждите на всеки нормален клиент.

Парадоксът е, че дори в държавите с традиция (например САЩ и Западна Европа), клиентите много често не разбират какво точно купуват като застрахователен продукт. А у нас и в повечето страни от Централна и Източна Европа (ЦИЕ) – дори не купуват застраховките, които са им нужни. Не защото те биха представлявали някакъв финансов проблем, а защото или не знаят, че тези рискове могат да се покрият, или не знаят как и кого да попитат.

Ще дам един пример, за да бъде максимално лесно:
В България има около 3 500 000 автомобила и около 700 000 застраховки „Каско”. От друга страна имаме около 4 000 000 имота, собственост на физически лица и около 300 000 застраховки на това имущество, като в голямата си част тези застраховки са направени заради банков кредит и дори част от хората не знаят, че ги имат, и какво всъщност покриват. И ако средната цена на една застраховка „Каско” (при цена на автомобил около 12-15 000 лева ) е в размер на 700 лева годишно, то застраховка например на къща със стойност 50 000 лева е под 100 лева.

Според нас хората не правят застраховки не защото нямат пари, а защото:
а/ Достъпът до лесна и разбираема информация е затруднен;
б/ Работното време на офисите на брокерите и компаниите е същото като работното време на хората.

Ние искаме да дадем възможност на всеки, по всяко време, от всяко място да може да получи необходимата информация, да направи сравнение на различните условия и цени, които се предлагат, и в крайна сметка да закупи това, което му е необходимо от компютър, таблет и телефон в удобно за него, а не за офисите време.